O que esperamos?

Você será responsável por mapear, planejar e executar as necessidades dos stakeholders do time de Produto, com foco em melhorar a experiência do usuário e acelerar a entrega de valor através de processos eficientes e decisões baseadas em dados.

Seu principal desafio será eliminar gargalos operacionais, permitindo que Product Managers foquem em estratégia e negócio. Para isso, é essencial uma comunicação fluida e estruturada, tanto interna quanto externamente, garantindo clareza sobre produtos e direcionamentos estratégicos.

Além disso, você deverá identificar e resolver pontos críticos no sistema, sempre com uma abordagem cirúrgica, garantindo o alinhamento com as regras de negócio e os objetivos de escala da empresa.

Suas responsabilidades:

• Ser o ponto de interface entre atendimento ao cliente e engenharia, garantindo que melhorias no sistema sejam compreendidas e executadas corretamente.
• Receber sugestões das áreas de negócio e transformá-las em requisitos claros e acionáveis.
• Acompanhar o processo de desenvolvimento e homologar entregas, validando aderência às regras de negócio e expectativas de valor.
• Identificar proativamente oportunidades de melhoria com base em dados, feedbacks e análise de jornada.
• Manter comunicação centralizada sobre entregas e atualizações de produto com todas as áreas.
• Criar processos e materiais que facilitem a adoção de novos produtos ou funcionalidades (documentação, central de ajuda, treinamentos).
• Analisar dados para apoiar decisões estratégicas e priorização de backlog com foco em impacto e objetivos de negócio.
• Orquestrar e otimizar o uso das ferramentas de produto.
• Priorizar o Product Backlog com foco em valor, garantindo que todos os itens estejam claros, bem descritos e alinhados à visão do produto.
• Atuar junto ao time de desenvolvimento em rituais ágeis e no esclarecimento de dúvidas técnicas e funcionais.
• Validar hipóteses e funcionalidades com base em testes, dados e feedback de usuários.
• Garantir entregas com alto nível de qualidade, alinhadas a critérios de aceite e expectativas de negócio.

Requisitos:

• Experiência sólida com produtos digitais e ciclo completo de desenvolvimento.
• Capacidade de análise de dados e uso estratégico da informação.
• Conhecimento avançado em Google Suite (Planilhas, Docs, Apresentações).
• Conhecimento em gestão de produtos e projetos.
• Perfil analítico, com ótima capacidade de decisão.
• Boa comunicação, escuta ativa e influência.
• Facilidade para colaborar com diferentes áreas e conduzir alinhamentos estratégicos.