Candidata AI
Analista de Suporte ao Cliente (Contabilidade Digital) Hibrido (2 vezes Luz - SP)
Projeto Conecta
CLT
Híbrido
Regime de contratação
CLT
Modelo de trabalho
Híbrido
Carga horária
44 horas semanais
Descrição
Responsabilidades
- Atender clientes por telefone, e-mail e chat, solucionando dúvidas e solicitações.
- Registrar e acompanhar chamados de suporte, garantindo o cumprimento dos prazos.
- Auxiliar na configuração de produtos e serviços, instruindo os clientes sobre seu uso.
- Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços da empresa, resolvendo problemas e fornecendo informações precisas.
Requisitos
- Ensino Médio completo.
- Domínio do pacote Office.
- Experiência na área contábil
- Experiência com atendimento ao cliente (diferencial)
- Excelente comunicação oral e escrita.
- Paciência e habilidade para lidar com situações desafiadoras.
Habilidades
- Excelente comunicação oral e escrita.
- Paciência e habilidade para lidar com situações desafiadoras.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Proatividade e vontade de aprender.