Descrição da Vaga:

Buscamos um Analista de Cobrança com experiência em recuperação de créditos de clientes inadimplentes com longos períodos de atraso. Este profissional será responsável por conduzir negociações complexas, utilizando sua expertise e habilidades de persuasão para maximizar a recuperação de valores. Se você possui um histórico de sucesso em cobranças desafiadoras e busca um papel estratégico na área, esta é a sua oportunidade!

Principais Responsabilidades:

✔️ Realizar cobrança ativa de clientes com débitos de longa data (meses de atraso), desenvolvendo estratégias de negociação personalizadas para cada caso.

✔️ Gerenciar uma carteira de clientes complexa, priorizando ações para otimizar a recuperação de contratos cancelados.

✔️ Analisar o histórico financeiro dos clientes e identificar as melhores abordagens para a negociação, visando acordos sustentáveis.

✔️ Registrar detalhadamente todas as interações, acordos e estratégias utilizadas no sistema de gestão, garantindo a rastreabilidade das ações.

✔️ Colaborar com outras áreas (jurídico, recuperação de ativos/cancelados) quando necessário, fornecendo informações e suporte para a resolução de casos mais complexos.

✔️ Manter-se atualizado sobre as melhores práticas e regulamentações do mercado de cobrança, buscando constantemente aprimorar as estratégias de recuperação.

Requisitos:

• Ensino superior em andamento ou completo em áreas relacionadas (Administração, Economia, Direito ou áreas afins).
• Sólida experiência comprovada em cobrança ativa, com foco em recuperação de créditos de clientes com longos períodos de atraso.
• Excelentes habilidades de comunicação, argumentação e negociação, com capacidade de lidar com objeções complexas.
• Forte capacidade analítica para avaliar o histórico financeiro dos clientes e definir estratégias eficazes.
• Organização, proatividade e autonomia na gestão da carteira de clientes.
• Resiliência, persistência e foco em resultados, com histórico de superação de metas de recuperação.
• Conhecimento de sistemas de gestão de cobrança e ferramentas de análise de dados.
• Desejável experiência em negociação com clientes em situações financeiras delicadas e em processos de recuperação judicial ou extrajudicial.

Se você possui a expertise e a paixão por superar desafios na área de cobrança de alta complexidade, candidate-se e venha fazer a diferença em nossa equipe!