PCD
Candidata IA
1662 - Técnico de Suporte N3 - SESI SENAI (Ribeirão Preto)
Digisystem
CLT
Presencial
Regime de contratação
CLT
Modelo de trabalho
Presencial
Carga horária
40 horas semanais
Descrição
DESCRIÇÃO
- Proporcionar atendimento claro, objetivo e acolhedor, sempre visando atender a necessidade do colaborador para alcançar o resultado através do serviço de apoio, cumprindo de forma eficiente e eficaz todos os níveis de serviços (SLA) e as metas de qualidade e produtividade.
REQUISITOS
- CNH: B com carro próprio.
- Escala para atendimento na unidade: Seg- sex 08:00/12:00-13:00/17:00.
- Cursando ou concluído superior na área de TI
- Experiência de 1 ano na área.
- Certificação obrigatória: • Certificação HDI/DAST - Desktop Advanced Support Technician ou ITIL 4 Foundation; • Certificação Microsoft MD-102: Endpoint Administrator;
- Demais Certificação posteriores: • Certificação Cisco CCNA (Cisco Certified Network Administrator); • Certificação Microsoft Windows Server Hybrid Administrator Associate.
- Domínio no ambiente Microsoft Windows.