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Regime

    Modelo de Trabalho

      Salário

      Data de Publicação

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      AGENTE DE ATENDIMENTO | BACKUP

      Inov9 Consultoria Empresarial

      R$ 1.515,00 / Mês
      TIMÓTEO - MG

      Regime de contratação

      CLT

      Modelo de trabalho

      Presencial

      Carga horária

      40 horas semanais

      Descrição

      EMPRESA

      Desde 2003 no mercado brasileiro, criando e desenvolvendo projetos de: eficiência energética; atendimento a clientes; atuando com logística e armazenamento; criando e inovando com soluções tecnológicas; e, realizando grandes eventos.

      Somos especialistas na prestação de serviços à concessionárias de energia, atendendo clientes públicos e privados em geral. Inovação, ética, tecnologia, dedicação e sustentabilidade marcam a atuação do Grupo IKI!

      PRINCIPAIS ATIVIDADES: essa vaga é para atendimento da cidade indicada, porém, é necessário disponibilidade para viajar para cidades próximas e cobrir qualquer eventualidade de outros colaboradores.

      • realizar atendimento presencialmente, por vídeo e telefone;
      • realizar retornos por telefone, triagem e retaguarda (demandas do atendimento primário que dependem de tratativas posteriores que dependem de análise);
      • relacionar com clientes da COPASA MG e seu potenciais clientes, assim como agentes implicados na comercialização e/ou exploração dos diferentes produtos e serviços oferecidos;
      • realizar triagem e orientação dos serviços e direcionamento para os canais de atendimento;
      • registrar solicitações de serviços, reclamações, elogios, críticas e sugestões no sistema e ferramentas da empresa.
      • conferir documentos.

      REQUISITOS MÍNIMOS

      • Ensino Médio completo
      • Experiência em Atendimento
      • Conhecimentos básicos de informática
      • Bom nível de concentração
      • Conhecimentos de Matemática nas quatro operações básica

      COMPETÊNCIAS MÍNIMAS

      • Comunicação Eficiente (oral e escrita)
      • Capacidade de Negociação
      • Analítico, Dinâmico e Solucionador de Problemas
      • Habilidade em Ouvir
      • Flexibilidade
      • Saber Trabalhar em Equipe
      • Equilíbrio Emocional
      • Empatia
      • Cortesia
      • Comprometimento
      • Educação
      • Discernimento, objetividade e raciocínio lógico

      HORÁRIO DE TRABALHO:

      De segunda à sexta-feira - CLT

      De 8h às 18h.

      Vale refeição: R$16,00/dia

      1065281 Vagas de emprego

      AGENTE DE ATENDIMENTO | BACKUP

      Inov9 Consultoria Empresarial

      CLT
      Presencial
      R$ 1.515,00 / Mês
      TIMÓTEO - MG
      Publicada há 7 meses

      AGENTE DE ATENDIMENTO | BACKUP

      Inov9 Consultoria Empresarial

      CLT
      Presencial
      R$ 1.515,00 / Mês
      CORONEL FABRICIANO - MG
      Publicada há 7 meses

      AGENTE DE ATENDIMENTO | BACKUP

      Inov9 Consultoria Empresarial

      CLT
      Presencial
      R$ 1.515,00 / Mês
      MUTUM - MG
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      AGENTE DE ATENDIMENTO | BACKUP

      Inov9 Consultoria Empresarial

      CLT
      Presencial
      R$ 1.515,00 / Mês
      DIAMANTINA - MG
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      AGENTE DE ATENDIMENTO | BACKUP

      Inov9 Consultoria Empresarial

      CLT
      Presencial
      R$ 1.515,00 / Mês
      ESPERA FELIZ - MG
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      AGENTE DE ATENDIMENTO | BACKUP

      Inov9 Consultoria Empresarial

      CLT
      Presencial
      R$ 1.515,00 / Mês
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