Responsabilidades

• Gerenciar equipe de cobrança e garantir o cumprimento das metas de recuperação de crédito.
• Supervisionar o processo de cobrança, analisando os indicadores de desempenho e atuando para otimizar os resultados.
• Realizar acompanhamento das atividades da equipe, oferecendo treinamento e suporte técnico.
• Negociar acordos de pagamento com clientes inadimplentes, buscando soluções para minimizar os riscos de inadimplência.
• Elaborar relatórios sobre o desempenho da equipe e as taxas de recuperação de crédito. 

Requisitos

• Experiência em gestão de equipes de cobrança.
• Conhecimento de técnicas de cobrança e negociação.
• Domínio de ferramentas de gestão de cobrança e CRM.
• Graduação em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas afins. 

Habilidades

• Liderança, comunicação e relacionamento interpessoal.
• Organização, planejamento e gestão de tempo.
• Proatividade, capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão.
• Habilidades de negociação e persuasão.
• Domínio de Pacote Office.