ATIVIDADES:

Atendimento a chamados de suporte (presencial e remoto),

Suporte a usuários internos: instalação de softwares, manutenção preventiva e corretiva

Apoio na gestão de ativos de TI (inventário de hardware e software)

Configuração de impressoras, e-mails e acesso à rede

Auxílio na documentação de pocessos e manuais técnicos 

Conhecimentos em montagem manutenção de computadores, Redes (conceitos básicos: IP, DNS, DHCP), sistemas operacionais Windows e Linux, conhecimentos em redes estruturadas, Pacote Office / Microsoft 365,