A Emiteaí, uma empresa inovadora no setor de logística e transporte, está em busca de um Analista de Sustentação de Sistema para integrar nossa equipe do Suporte, para garantir a qualidade e estabilidade das soluções, conduzindo testes antes da implementação de novas versões, atuando na sustentação do sistema e prestando suporte técnico para solucionar incidentes, além de propor melhorias contínuas nos processos. Se você tem paixão por tecnologia, busca constante por melhorias e compromisso com a excelência, queremos te conhecer!

Responsabilidades:

• Realizar testes de qualidade de software, incluindo testes funcionais, regressivos, exploratórios e automatizados antes da liberação de novas versões.
• Validar novas versões e atualizações, garantindo conformidade com os requisitos técnicos e de negócio antes da implementação.
• Prestar suporte técnico de segundo nível, auxiliando usuários internos e externos na resolução de problemas relacionados a sistemas e aplicações.
• Criar e manter documentação de testes e incidentes, detalhando falhas identificadas, cenários de testes e soluções aplicadas.
• Automatizar processos de testes e validação, utilizando ferramentas apropriadas para garantir maior eficiência e confiabilidade.
• Gerenciar e acompanhar incidentes, garantindo rápida resposta e resolução, minimizando impactos nos clientes.
• Participar de reuniões de alinhamento com times de desenvolvimento e produto, garantindo a qualidade e estabilidade das entregas.
• Sugerir e implementar melhorias nos processos de qualidade, suporte e sustentação, adotando boas práticas do mercado.
• Assegurar conformidade com padrões e normas internas, como LGPD e requisitos de segurança da informação.
• Desenvolver e executar scripts de testes automatizados, utilizando frameworks apropriados.
• Trabalhar na análise e prevenção de erros recorrentes, buscando causas raiz e soluções definitivas para evitar reincidência.

Requisitos Necessários:

• Experiência com testes de software (funcionais, regressivos, exploratórios e automatizados).
• Conhecimento em ferramentas de automação de testes. (Selenium)
• Conhecimento em gestão de incidentes e análise de causas raiz.
• Habilidade em documentação técnica e criação de scripts de testes.
• Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.
• Conhecimento sobre conformidade com padrões de segurança da informação e LGPD.

Desejáveis:

• Experiência com ferramentas de monitoramento de performance e falhas em sistemas.
• Conhecimento em metodologias ágeis.
• Experiência com integração e entrega contínua (CI/CD) e com atendimento ao cliente.

Benefícios

Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.

Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.

Vale-alimentação no Caju;

Short Friday (saída mais cedo às sextas-feiras)

Day off de aniversário

Plano de saúde Unimed Vale do Itajaí (sem coparticipação)

Plano odontológico Uniodonto.

Horário flexível.

Dia da fruta na empresa!

Como é a contratação?

A contratação é em regime CLT de maneira presencial de segunda a quinta, em nosso escritório de Blumenau/SC e home office na sexta.

Se você é um profissional apaixonado por inovação e desenvolvimento de software e quer fazer parte de uma equipe dedicada a transformar a indústria da logística, estamos curiosos para conhecer você!