Descrição

Buscamos uma liderança estratégica para atuar à frente das áreas de Agile, Qualidade, Homologação e Atendimento Técnico, impulsionando a melhoria contínua, a eficiência operacional e a excelência na entrega de produtos.

A pessoa escolhida será o elo entre Produto, Engenharia, CX, Vendas e demais áreas, garantindo visão sistêmica, alinhamento estratégico e governança robusta.
O time de diagnóstico (desenvolvimento) resolve problemas complexos — técnicos, de negócio e estratégicos — e esta liderança terá papel fundamental em assegurar estabilidade, inovação e evolução contínua da operação.

Principais Responsabilidades

• Liderar equipes multidisciplinares e promover sinergia entre testes, homologação, documentação e suporte técnico.
• Conectar Produto, Engenharia, CX e Vendas, promovendo colaboração e alinhamento.
• Gerenciar prioridades e entregas das Sprints, garantindo prazos, qualidade e valor para o negócio.
• Definir e acompanhar KPIs, fortalecendo a cultura de melhoria contínua e alta performance.
• Atuar como facilitador entre áreas técnicas e de negócio.
• Desenvolver pessoas, incentivar inovação e fortalecer a cultura de aprendizado.
• Supervisionar processos internos, documentação e governança.
• Apoiar decisões estratégicas, antecipar riscos e propor melhorias.
• Manter foco em excelência operacional e geração de valor contínuo aos clientes internos e externos.

Requisitos

• Superior completo em TI, Engenharia ou áreas correlatas.
• Mínimo de 5 anos em posições de liderança técnica.
• Experiência com equipes de desenvolvimento de software.
• Conhecimento em:
  Metodologias Ágeis (Scrum/Kanban)
  OKRs
  FinOps
  Capacity planning
• Forte capacidade analítica, visão estratégica e foco em resultados.
• Habilidade em comunicação, influência e gestão de conflitos.
• Experiência em ambientes com governança, indicadores e melhoria contínua

Diferenciais

• Pós-graduação em Gestão de Projetos, Qualidade ou áreas afins
• Certificações: Agile, Scrum, PMP, ITIL, COBIT, DevOps
• Conhecimentos em infraestrutura, segurança, cloud (AWS/Azure/GCP)
• Experiência em planejamento estratégico e desenvolvimento de pessoas
• Vivência com ferramentas de gestão e monitoramento
• Inglês avançado