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A BM Vagas em parceria com renomada clínica no ramo de Odontologia seleciona Consultor de relacionamento comercial para a cidade de Meadineira - PR

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Responsabilidades

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Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp aos pacientes da clínica;
Atuar na conversão de avaliações em fechamento de tratamentos odontológicos;
Apresentar planos de tratamento, condições comerciais e formas de pagamento de maneira clara, ética e humanizada;
Realizar negociações comerciais com foco em conversão e satisfação do paciente;
Efetuar follow-up diário de pacientes avaliados, pacientes indecisos e orçamentos pendentes;
Trabalhar recuperação de pacientes que não iniciaram tratamento ou que interromperam o processo;
Fazer acompanhamento e gerenciamento de leads oriundos de campanhas de marketing, redes sociais, indicações e demais canais de captação;
Alimentar corretamente sistemas internos, CRM e controles comerciais da clínica;
Organizar agendas comerciais e acompanhar indicadores de desempenho e conversão;
Auxiliar na organização dos processos internos relacionados ao setor comercial;
Desenvolver relacionamento próximo e acolhedor com os pacientes, proporcionando uma experiência diferenciada e humanizada;
Manter comunicação alinhada com recepção, equipe clínica e gestão comercial;
Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e nos processos comerciais;
Participar de treinamentos, reuniões estratégicas e campanhas internas da clínica;
Zelar pela imagem, postura profissional, sigilo e padrão de atendimento da clínica.

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Requisitos

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Ensino médio completo;
Desejável ensino superior em andamento ou completo nas áreas de Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais, Marketing ou áreas correlatas;
Experiência prévia com atendimento ao cliente, vendas, negociação ou relacionamento comercial;
Desejável experiência em clínicas odontológicas, área da saúde ou atendimento premium;
Facilidade com comunicação verbal e escrita;
Boa capacidade de negociação e persuasão;
Conhecimento básico em informática e facilidade com sistemas;
Conhecimento e habilidade com WhatsApp Business, CRM e ferramentas digitais de atendimento;
Organização, disciplina e capacidade de acompanhamento de processos e leads;
Perfil comercial com foco em metas e resultados;
Facilidade para trabalhar em equipe e em ambiente dinâmico;
Postura profissional, ética e apresentação pessoal alinhada ao padrão da clínica;
Disponibilidade para treinamentos e desenvolvimento contínuo;
Capacidade de lidar com múltiplos atendimentos e demandas simultaneamente;
Proatividade, comprometimento e senso de responsabilidade;
Desejável experiência com recuperação de pacientes e fechamento de tratamentos.

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Diferenciais

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Experiência em clínicas odontológicas ou área da saúde;
Experiência com CRM, vendas consultivas e negociação;
Conhecimento em atendimento premium e experiência do paciente;
Facilidade com redes sociais, WhatsApp Business e ferramentas comerciais.

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Horário de trabalho

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Segunda à sexta: 8h/18h - 2 horas de intervalo

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Sábado: 8h/12h

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Responsabilidades e Atribuições:

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Receber os clientes de forma amistosa, oferecendo assistência e orientação personalizada durante todo o processo de compra.
Identificar as necessidades e preferências dos clientes, oferecendo sugestões de produtos e ajudando-os a encontrar itens que atendam às suas necessidades.
Utilizar técnicas de vendas para fechar vendas e atingir metas individuais e da equipe.
Manter a área de vendas organizada, limpa e visualmente atraente, garantindo que todos os produtos estejam devidamente expostos.
Ser organizado(a) e aplicar a habilidade em diferentes ocasiões, desde o estoque até questões financeiras da loja.
Acompanhar as tendências da moda e atualizações de produtos para fornecer um serviço de alta qualidade e manter-se informado sobre as últimas novidades.
Colaborar com colegas de trabalho e gestor para alcançar metas de vendas, participar de treinamentos e contribuir para um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.

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Requisitos e qualificações:

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Experiência anterior em vendas, mínimo 6 meses, no segmento de moda.
Paixão pela moda e conhecimento das últimas tendências, será um diferencial.
Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de construir relacionamentos com os clientes.
Orientação para resultados e capacidade de atingir metas de vendas.
Atitude proativa, positiva e orientada para o cliente.
Flexibilidade para trabalhar em diferentes horários, incluindo finais de semana e feriados, conforme necessário.
Apresentação pessoal profissional e alinhada com a imagem da marca.
Ensino médio completo e ou cursando ensino superior.

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2 Vagas de emprego em Iracema do Oeste - PR