Lançamento de ocorrências de comunicação no sistema ESL;

Acompanhar e tratar as ocorrências de pendências envolvendo Filiais, Representantes e Cias Aéreas;

Solucionar problemas relacionados a avarias, faltas, trocas e sobras;

Enviar Ocorrências de Pendências para as aérea envolvidas (Cliente interno);

Cobrar soluções das Ocorrências de Pendências às aéreas envolvidas (Cliente interno);

Prestar informações aos Clientes internos e externos, quando necessário nos casos de ocorrência de pendência;

Efetuar e retornar ligações a Clientes, Remetentes e Destinatários;

Redigir e enviar e-mails fornecendo informações e esclarendo dúvidas (Receptivo e Ativo);

Solicitar agendamentos para entregas (Clientes Externos);

Apoiar a realização das demais atividades da área, em regime de polivalência / multifuncionalidade, nos diferentes processos da sua área de atuação;

Manter a ordem, limpeza e arrumação do seu local de trabalho;

Cumprir as normas e procedimentos internos de qualidade, segurança do trabalho, saúde e meio ambiente em todas as atividades realizadas;

Tratativas e acompanhamentos de movimentos com Pendências (NF com ocorrências Internas e Externas).

Escala de Trabalho: Segunda à Sábado

Segunda à Sexta-feira: Das 08h00 as 18h00 - 02h de intervalo

Sábado: Das 08h00 às 12h00

 

Encaminhar curriculo para: vanessa.miranda@kmcargo.com.br