Candidata IA
Analista Service Now
THERA CONSULTING
Pessoa Jurídica
Híbrido
Regime de contratação
Pessoa Jurídica
Modelo de trabalho
Híbrido
Carga horária
Não Informado
Descrição
Analista Service Now
Atuação híbrido em SBC
Inicio previsto Imediato;
Tempo: 12 meses podendo ser prorrogado;
Modelo de contratação: PJ;
Inglês - Avançado;
Habilidades:
Experiência comprovada em projetar e implementar soluções de integração utilizando a plataforma ServiceNow;
Proficiência em serviços web, APIs e técnicas de integração de dados;
Experiência com linguagens de script como JavaScript e familiaridade com o ambiente de script do ServiceNow;
Excelentes habilidades de resolução de problemas e capacidade de solucionar questões complexas de integração;
Fortes habilidades de comunicação e colaboração para atuar de forma eficaz com equipes multifuncionais;
Conhecimento das melhores práticas e metodologias de integração de sistemas.
Atividades:
Projetar e desenvolver soluções de integração utilizando o ServiceNow para conectar sistemas e aplicações dos clientes;
Colaborar com analistas de negócios e demais partes interessadas para coletar e analisar os requisitos dos projetos de integração de sistemas;
Criar especificações técnicas detalhadas e planos de integração com base nas necessidades de negócio;
Configurar e customizar a plataforma ServiceNow para atender às demandas de integração, incluindo a configuração do aplicativo no ambiente do cliente;
Garantir a integridade e consistência dos dados entre os sistemas integrados, implementando mecanismos robustos de validação e tratamento de erros;
Prestar suporte técnico e solucionar problemas relacionados à integração, atuando em conjunto com as equipes de suporte e desenvolvimento para resolver as questões.
Manter-se atualizado com os recursos mais recentes do ServiceNow e as melhores práticas de integração de sistemas, aplicando esse conhecimento para aprimorar as soluções existentes;
Documentar os processos de integração, configurações e boas práticas, garantindo o compartilhamento de conhecimento e a manutenção dos sistemas.