Candidata AI
Analista de Customer Service- Barueri/SP
Acelera RH
CLT
Presencial
Regime de contratação
CLT
Modelo de trabalho
Presencial
Carga horária
40 horas semanais
Descrição
Nosso cliente é uma Multinacional de grande porte, reconhecido globalmente no setor óptico e moda luxo, com presença em diversos países e com no operação no Brasil e América Latina. Se você deseja fazer parte de um time como este, essa é sua oportunidade.
Requisitos:
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Ensino Superior Completo ou Cursando
- Desejável conhecimentos em SAP (diferencial);
- Desejável conhecimentos em Excel (diferencial);
Atividades a serem desenvolvidas:
- Atendimento ao cliente via Salesforce para solicitações de garantia;
- Fornecer informações sobre pedidos, produtos e previsão de entrega;
- Realizar procedimentos de cancelamentos, reenvios e devoluções;
- Apoio geral no relacionamento com o cliente para resolução de dúvidas e problemas.